新型コロナによる大規模な配送遅延が生じています

【8月6日更新】
新型コロナウィルスの影響により、海外から発送されるお荷物の大部分で配送遅延が生じております。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご容赦ください。

日本への航空便の数が減少しており、正確な納期のご案内ができない状況です。

また、郵便局での荷物番号によるトラッキング情報にも、反映までに遅れが生じているようです。
状況が改善し次第、こちらのページでご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

• 3月初旬以降の香港、シンガポール発送(台湾郵便局経由)の荷物
  配送業者の追跡サイトでの「お荷物番号反映」までに約1週間かかっている状況です。
  反映された後、1～4週間ほどでお届けとなります。
• 3月23日以降のインド発送の荷物
  インドから出国後、お届けまでに4週間以上のお時間を要しております。
  ※8月6日時点では、6月下旬頃までにインドから発送されたお荷物が配達されています。
• 国内発送の荷物
  7月7日以降、大雨の影響により、一部地域で配送の停止・遅延が発生しております。
  以下のお知らせもあわせてご参照ください。
  大雨により配送遅延が生じています

※大変申し訳ありませんが、現時点でお荷物番号が発行済みのご注文はキャンセルいたしかねます。