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よくあるご質問トップ５

	メールが届きません
	海外商品の納期はどのくらいですか？
	複数の商品(セット含む)を注文して、一部商品が届かない。
	代金のお支払い方法は？
	自宅以外の住所に送ってもらえますか？

配送海外商品の納期はどのくらいですか？荷物状況が更新されません (番号が見つかりません) 配達の日時指定はできますか？自宅以外の住所に送ってもらえますか？注文した商品が届きません。配送状況は確認できますか？複数の商品(セット含む)を注文して、一部商品が届かない。どのような包装ですか？(家族に知られたくないのですが) 国内商品の納期はどのくらいですか？配送手段は何ですか？荷物が受け取れず、再送を希望したい。製造国以外の国から発送されている届いた商品が破損、液漏れしている不在時は宅配BOXへ届けられますか？海外に在住ですが、商品は購入できますか？同封されている「不服申し立て書」はなんですか？安心のお届けサポート	注文注文できませんメールが届きません申し込みはどうやってするのですか？入金前のキャンセルは可能ですか？定期購入とは？新規会員登録は無料ですか? カートに商品が入らない会員登録なしで購入できますか？クーポンの使用方法について注文時に入力した住所を変更したい注文した商品が廃番(欠品)の場合はどのような対応になるのでしょうか？商品の返品・交換はできますか？商品を間違って注文してしまった信号機などの画像が出てログインできないまとめ買いはできますか？
支払い代金のお支払い方法は？医薬品を個人輸入する商品に関税・消費税はかかりますか？ホームページの海外商品の価格には、何の料金が含まれているのですか？ポイントはどのようにして使えますか？クレジットカードの利用明細はなんと記載されますか？後払いを選択したが、支払い用紙が荷物に入っていないクレジットカードで分割払いやリボ払いはできますか？商品の価格が前回購入時と違うのはなぜですか？請求書(NP後払い)が先に届いたけど、支払いはどのタイミングで行えば良いか？	海外商品海外商品の個人輸入で注意するべきことはありますか？海外の育毛剤を2本以上注文したが、1本しか届きません。海外の医薬品はいくつまで購入できますか使用期限の読み方は？（EXP）前回の注文時よりも使用期限の短い商品が届いた男性用商品を女性が頼めますか？薬の保管はどのようにしたらいいですか？偽造品が届かないか心配ですが取り扱っている商品は正規品でしょうか？届いた荷物に開封された跡があります。効き目のいい薬の紹介や薬の副作用や服用方法などを教えてもらえませんか？副作用が生じた場合はどうしたらいいですか？税関からハガキが届いた
サイトの利用についてマイページへログインできませんパネル（写真）が表示されてアクセスできない海外の医薬品を、第三者へ譲渡・転売できるか？海外の医薬品についてアドバイスを受けたい会員情報として登録したメールアドレスを変更したい本名ではマズイので偽名を使いたい登録してある住所を変更したい営業日、営業時間につきまして領収書はもらえますか？スマートフォンで接続エラーが出てログインができませんプライバシーの保護について教えてください。 Yahoo!ID連携について	コンタクトレンズについてコンタクトレンズは通信販売をしてもいいのでしょうか？コンタクトレンズの購入に処方箋は必要ないのでしょうか？コンタクトレンズの品質が心配ですコンタクトレンズはどうやって注文するの？コンタクトレンズの返品・交換はできますか？ 1回の注文で何箱まで注文できますか？レンズデータって何のことでしょうか？