コンタクトレンズの返品・交換はできますか?

未使用、未開封につき返品交換が可能となります。
※商品の外側のフィルムや90枚パックなどの外箱を開封した場合は、返品・交換をお受けすることが出来かねます。
※特別制作の商品(ハードレンズ)に関しましては特注となりますので、ご返品、キャンセルは承ることができません。

また、商品が到着してから8日以上経過している場合には対応いたしかねる場合がございます。
品質等について万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担の上、良品と交換させていただきます。

※返品の際は、予め弊社までご連絡をお願いいたします。
※破損の際には商品状態を確認させていただくため、写真の送付をお願いいたしております。
 写真を添付いただけなかった場合、返品や交換のご対応が出来かねますので、ご了承くださいませ。
※品番等を確認させていただくため、外箱(化粧箱)も合わせてご返送ください。

返品及び交換の条件の詳細は「返品及び交換の条件」をご覧ください。

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コンタクトレンズについて

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