荷物追跡

ご注意事項

• 荷物追跡情報の『お問い合わせ番号がみつかりません』について
  海外発送商品につきましては、最終発送国の国際交換局到着後に配送状況が反映されます。
  目安として、発送手配日（荷物番号メールの送信日）より、３～５日後に反映されます。今しばらくお待ちくださいませ。
  ※土日祝日（日本または発送国）をまたぐ場合や、物流の混み具合によっては、お時間を要する場合があります。ご了承下さい。
  ※一部のヤマト便発送商品は、保管期間（7日間）が過ぎた場合、商品が破棄される場合がございます。ご注意下さい。
  
  

  海外発送元
  営業所

  

  国際交換局

  

  通関手続き

  

  最寄りの営業所

  

  配達

• 商品が発送国へ返送されてしまった場合
  長期不在、宛所不明 等で、商品を受け取れなかった場合は、発送国へ返送されます。お荷物が返送されてしまった場合は、弊社までお問い合わせ下さい。
  ※商品返送後の再送は、再送料のお支払いが必要となります。
• 配送状況『お手配済み』について
  お客様からのご入金を確認し、発注を行っている段階です。
  商品が発送されますと、配送状況は『発送済み』へ切り替わります。今しばらくお待ちくださいませ。