届いた商品が破損、液漏れしている。 - よくある質問

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届いた商品が破損、液漏れしている。

届いた商品が破損、液漏れしている。
万が一、届いた商品に破損や液漏れなどがあった場合、お届された状態(外箱、商品箱、ラベルなど)をそのまま保存しておいてください。到着後7日以内に、不良箇所など確認が取れる部分の画像をお送りくださいませ。

尚、海外発送の商品については、輸送中に生じる外箱の潰れや凹みなど、商品のご使用に影響のないものと判断させていただく場合もございます。予めご了承下さいますよう、よろしくお願いします。

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