配送・納期について
送料・配送方法について
ご注文合計金額が1,200円以上で送料無料です。
1,200円未満の場合は送料 380円
となっております。国内から発送の商品につきましては、通常、佐川急便で配送します。海外から発送の商品につきましては、国際eパケットライトまたは国際書留郵便RGTを利用しての配送となります（商品によっては、日通メールプラス便、海外ヤマト便などを利用する場合もございます）。
佐川急便による配送
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| 納期 |
ご入金確認日より3～7日（ただし商品の在庫状況によります。納期に一週間以上かかることが予想される場合はスタッフより前もってメールにてご連絡させていただきます） |
| 商品追跡 |
佐川急便ホームページで、配送番号による追跡調査が可能です。配送番号は、ご入金後３日以内に弊社からメールにてお知らせいたします（一部メーカーからの直送品につきましては、追跡ができない場合もございます）。 |
| 不在時の対応 |
ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち戻ります。 |
国際eパケットライトによる配送
| 納期 |
ご入金確認日より10～14日（ただし発送元の祝日や税関の混雑などによって、それ以上の日数がかかることもございます。） |
| 商品追跡 |
日本郵便ホームページで、配送番号による追跡調査が可能です。配送番号は、ご入金確認日より３日以内に弊社からメールにてお知らせいたします。 |
| 不在時の対応 |
ポスト・宅配ボックスに入る場合は投函し、入らない場合はポストに不在通知が入り、郵便局に持ち戻ります。 |
国際書留郵便RGTによる配送
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| 納期 |
ご入金確認日より10～14日（ただし日本・アメリカ・NZの祝日、税関の混雑などによって、それ以上の日数がかかることもございます。） |
| 商品追跡 |
日本郵便ホームページで、配送番号による追跡調査が可能です。配送番号は、ご入金確認日より３日以内に弊社からメールにてお知らせいたします |
| 不在時の対応 |
ポストに不在通知が入り、郵便局に持ち戻ります。 |
ペリカン便代引きによる配送
| 納期 |
発送日より7日～10日（ただし日本・アメリカ・NZの祝日、税関の混雑などによって、それ以上の日数がかかることもございます。） |
| 商品追跡 |
日通ペリカン便公式ホームページで、配送番号による追跡調査が可能です。配送番号は、ご入金後３日以内に弊社からメールにてお知らせいたします。 |
| 追加料金 |
\300～500（代引き手数料）※サイト表記の金額に含まれています。 |
| 不在時の対応 |
直前にお客様に電話がありますので、配達ご希望時間をご指定ください。 |
メールプラス代引きによる配送
| 納期 |
発送日より7日～10日（ただし日本・アメリカ・NZの祝日、税関の混雑などによって、それ以上の日数がかかることもございます。） |
| 商品追跡 |
日通ペリカン便公式ホームページで、配送番号による追跡調査が可能です。配送番号は、ご入金後３日以内に弊社からメールにてお知らせいたします。 |
| 不在時の対応 |
ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち帰ります（保管期間は1週間） 。
受け取られなかった場合でも返品返金は不可となります。 |
| その他 |
日通メイルプラスによる配送が可能な商品には限りがありますので、予めご了承ください。 |
日通メイルプラスによる配送
| 納期 |
ご入金確認日より10日前後（ただし日本・アメリカ・NZの祝日、税関の混雑などによって、それ以上の日数がかかることもございます。） |
| 商品追跡 |
日通ペリカン便公式ホームページで、日本国内到着までの配送番号による追跡調査が可能です。配送番号は、ご入金後３日以内に弊社からメールにてお知らせいたします。 |
| 不在時の対応 |
ポストに不在通知が入り、最寄の配送センターに持ち帰ります。 |
| その他 |
日通メイルプラスによる配送が可能な商品には限りがありますので、予めご了承ください。 |
海外ヤマト便による配送
| 納期 |
発送日より4日～6日（ただし日本・アメリカ・NZの祝日、税関の混雑などによって、それ以上の日数がかかることもございます。） |
| 商品追跡 |
ヤマト便公式ホームページで、配送番号による追跡調査が可能です。配送番号は、ご入金後３日以内に弊社からメールにてお知らせいたします。 |
| 不在時の対応 |
保管期間は1週間、その後は、破棄（滅却処分）されます。不在保管期間は出来る限り配達員から電話連絡いたします。不在保管期間切れとなった商品は、国際サービスセンターへ輸送され破棄（滅却）されます。破棄（滅却）前であれば、再配達費1,300円～で再配達が可能です（お受取人様負担） |
個人輸入の際にかかる関税と税関手数料
額面が１万円を超える全ての輸入品には、関税がかかります。これは日本へ医薬品を輸入する際には必ずかかるものとお考えください。また課税品の場合は、受け取る際に通関料（郵便局の取扱手数料）が別途必要です。
詳細はこちら、 「東京税関ホームページ」をご覧ください。
ご注意
医薬品の輸入は、個人にのみ認められております。そのためお送り先がお勤め先・事業所の場合、商品が税関で止められることが多くございます。
その場合最悪商品は没収となりますので、アイドラッグストアーでは、お送り先はご自宅のみ承っております。お送り先にお勤め先・事業所などが記載されていた場合、割愛させていただく場合がございます。何卒ご了承ください。
薬機法遵守のため、お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
