返品・交換
海外発送商品の場合
海外発送商品の返品・交換は不可となります。
(個人輸入代行に関する弊社業務は注文代行であり、商品内容に関する責任は注文者自身に帰属する。但し、弊社の手違いによりご注文と異なる商品をお届けした場合は無料で交換いたします）
商品到着後は速やかに内容、状態をご確認いただきますよう、お願いいたします。
商品に破損や不良があった際は、着後7日以内に、弊社までご連絡ください。
(着後8日以降の場合はご対応できない場合がございます)
※返品の際は、予め弊社までご連絡をお願いいたします。
※破損の際には商品状態を確認させていただくため、写真の送付をお願いいたしております。
写真を添付いただけなかった場合、返品や交換のご対応が出来かねますので、ご了承くださいませ.
(個人輸入代行に関する弊社業務は注文代行であり、商品内容に関する責任は注文者自身に帰属する。但し、弊社の手違いによりご注文と異なる商品をお届けした場合は無料で交換いたします）
商品到着後は速やかに内容、状態をご確認いただきますよう、お願いいたします。
商品に破損や不良があった際は、着後7日以内に、弊社までご連絡ください。
(着後8日以降の場合はご対応できない場合がございます)
※返品の際は、予め弊社までご連絡をお願いいたします。
※破損の際には商品状態を確認させていただくため、写真の送付をお願いいたしております。
写真を添付いただけなかった場合、返品や交換のご対応が出来かねますので、ご了承くださいませ.
国内発送商品の場合
クーリングオフ制度というのは電話勧誘や街角のキャッチセールスなどに適応するものであり、ユーザーが買う意思をもって申し込む通販は適応外になります。その代わりとなるのが返品交換特約の「通信販売では消費者保護の立場から返品を受け付けるのが大原則」です。
アイドラッグストアーではこの原則に基づき、下記の条件を満たす場合には返品に応じております。ただし全てのネット通販が当店のように返品に対応しているとは限りませんので、他店でお買い物の際には必ず返品が可能かどうかご確認くださいませ。
アイドラッグストアーではこの原則に基づき、下記の条件を満たす場合には返品に応じております。ただし全てのネット通販が当店のように返品に対応しているとは限りませんので、他店でお買い物の際には必ず返品が可能かどうかご確認くださいませ。
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不良品の場合品質等について万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担の上、良品と交換させていただきます。
※到着後8日以降の場合は、ご交換を承ることができないことがございますので、ご注意くださいませ。
※返品の際は、予め弊社までご連絡をお願いいたします。
※品番等を確認させていただくため、外箱（化粧箱）も合わせてご返送ください。
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お客様ご都合の返品の場合「イメージしていたものと商品が違った」「注文後に他のお店で購入したので要らなくなった」といったお客様ご都合によるご返品は、未開封・未使用品に限り承ります。送料および返金手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
※到着後8日以降の場合は、ご返品を承ることができないことがございますので、ご注意くださいませ。
※返品の際は、予め弊社までご連絡をお願いいたします。
※フィルムおよび外箱（化粧箱）を開封した商品の返品は承ることができません。ご容赦くださいませ。